El Grupo Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos) pone a disposición de todos los ciudadanos interesados una oficina virtual para hacer todo tipo de servicios en línea.
Esta sede electrónica se conoce como “Mi Oficina” y, desde ahí, cualquier usuario registrado puede enviar una carta, una postal, un telegrama, un burofax, etc.
Para realizar cualquiera de estos servicios no es necesario tener un contrato previo con Correos, simplemente hay que darse de alta de forma gratuita en la oficina virtual como empresa o particular.
A continuación, te explicamos detalladamente cómo funciona “Mi Oficina”, cómo darse de alta y todo lo que puedes hacer desde la sede electrónica de Correos. ¡Sigue leyendo!
¿Cómo funciona “Mi Oficina”?
Al igual que la mayoría de empresas y organismos públicos, la oficina virtual de correos tiene la función de ofrecer todo tipo de servicios desde casa y sin la necesidad de acudir a una oficina física.
Servicios que se pueden realizar desde “Mi Oficina”
Estos son los diferentes servicios tienes a tu disposición en la oficina virtual de Correos:
Desde aquí puedes revisar todos tus envíos, reembolsos y demás servicios realizados desde el portal “Mi Oficina” de Correos.
Envíos en preparación
Una opción para completar o anular todo tipo de envíos en preparación, así como imprimir la documentación de un envío concreto.
Incidencias
Desde donde puedes gestionar un envío estacionado en alguna sucursal de Correos.
Localizador de envíos de Correos
Aquí podrás encontrar y revisar el estado de tu envío al introducir tu código de envío o referencia.
Otros servicios y filatelia online
En esta sección de la sede electrónica de Correos podrás comprar sellos y embalajes, generar albaranes, así como consultar otro tipo de servicios puntuales y permanentes de la oficina virtual.
Otros servicios que ofrece la oficina virtual de Correos
Desde la oficina virtual de Correos podrás realizar otros servicios y trámites tanto con la Dirección General de Tráfico (DGT) como con la Administración Pública. Te los mostramos a continuación.
Servicios de la DGT
Trámites de la DGT disponibles en Correos:
- Distintivo Ambiental DGT
- Informes de Vehículos
- Duplicado del Permiso de Circulación
Trámites con la Administración Pública
- Servicios ORVE
- Buzón Digital
Gestión de pagos
- Pago de recibos
Pedir cita previa oficinas
- 500 oficinas adheridas al servicio
¿Qué hacer para darse de alta en “Mi Oficina” Correos?
Lo primero que se tiene que hacer para registrarse en la sede electrónica de Correos es completar un sencillo formulario online.
En el apartado de “Datos de Acceso” se te pedirá:
- Un nombre de usuario (Correos ID) que podrá contener hasta 12 caracteres alfanuméricos
- Una contraseña formada por entre 6 y 10 caracteres alfanuméricos, en mayúsculas o minúsculas
- Un correo electrónico para la activación de la cuenta y la recuperación de la contraseña
Una vez completada esta parte del formulario, es necesario especificar el uso que se va a dar a la cuenta:
- Personal (usuarios particulares): nombre, apellidos, correo electrónico, DNI o NIE, dirección, código postal, localidad, provincia y teléfonos
- Profesional (autónomos o empresas): nombre, CIF, dirección y localidad, provincia, código postal, actividad comercial, cargo y teléfonos
Estos datos proporcionados en el registro inicial serán los que figuren en la cuenta de “Mi Oficina” como nombre y dirección de remite en los envíos que realices desde la sede electrónica.
Igualmente, se podrá añadir información adicional en cualquier momento, incluyendo:
- Datos sobre la persona de contacto
- Datos de facturación
Cuando hayas completado el formulario, aceptado las condiciones del servicio y hecho clic en “Registrarme”, te aparecerá una pantalla de confirmación y se te enviará un correo electrónico de activación para completar tu registro.
¿Cómo encontrar las facturas en “Mi Oficina”?
Si necesitas encontrar alguna de tus facturas, simplemente ve al servicio “Justificantes de pago” dentro del menú de la oficina virtual de Correos. Ahí tendrás guardadas todas las facturas de tus compras en línea.
Este servicio también te da la opción de buscar la factura por diferentes criterios como:
- Producto
- Número de factura
- Período de fecha de la compra
Si quieres, podrás ver todas tus facturas existentes a la vez. Para ello, no introduzcas ningún criterio de búsqueda.
En este mismo apartado verás también todos los detalles de cada factura seleccionando el identificador de operación e imprimir la factura desde tu navegador.
Además, si has solicitado la devolución de algún servicio de “Mi Oficina”, podrás consultar la nota de abono asociada a la factura e imprimirla, si lo deseas.
Pre-registro de paquetería nacional e internacional en “Mi Oficina”
El pre-registro de tus envíos a través de Mi Oficina te permitirá generar albaranes de tus envíos desde casa. Así agilizarás tus trámites y evitarás hacer cola y/o adaptarte a los horarios de las oficinas físicas de Correos.
Además, podrás controlar el seguimiento de tus envíos en todo momento. Para hacer el pre-registro de tu paquetería tendrás que:
- Regístrate en Mi Oficina como te hemos explicado más arriba
- Escoger el producto de paquetería que más se ajuste a tus necesidades
- Preparar tu envío asignándole un nombre de referencia e indicando la modalidad de entrega y el lugar de destino.
- Introducir los destinatarios de uno en uno, cargando un fichero o reutilizando destinatarios de envíos anteriores
- Completar tu envío añadiendo hasta 3 referencias por cada paquete, detallando el peso, medidas y contenido de la mercancía y los servicios adicionales que quieras.
- Realizar el pago con tu tarjeta de crédito o débito, PayPal o a través de un contrato con Correos.
- Descargar, imprimir o enviar por correo electrónico la etiqueta y pegarla a tu envío antes de depositarla en la oficina de Correos más cercana.
Sin duda, darte de alta en “Mi Oficina” es una opción a tener en cuenta y que puede ahorrarte mucho tiempo. ¡Considérala!
